Uber 자동차의 문제를 신고하는 방법

Uber는 사용자가 서비스 경주를 한 후에 차량의 문제를보고 할 수 있습니다. 아이폰 앱 (iOS)과 안드로이드 스마트 폰에서 사용할 수있는이 기능에는 자동차 위생 및 운전자와 관련된 사기에 대한 정보를 보낼 수있는 세 가지 주제가 있습니다.

이 옵션은 여행 환불을 보장하지 않는다는 점에 유의해야합니다. 그러나이 절차를 통해 Uber는 문제를 확인하고 다른 사용자와 문제가 발생하지 않도록 수정합니다. 경주가 끝난 후 앱 카 관련 문제를 신고하는 방법을 배우려면 다음 자습서를 확인하십시오.

튜토리얼은 서비스 경주 후 Uber 자동차의 문제점을보고하는 방법을 보여줍니다.

Uber : 운전자와 실시간으로 위치 공유

1 단계. 애플리케이션을 열고 화면의 왼쪽 상단에있는 3 개의 점 아이콘을 누릅니다. 메뉴에서 '내 여행'을 탭합니다.

Uber 응용 프로그램의 여행 기록에 액세스하는 경로

2 단계. 역사의 한 종족을 터치하고 "차량에 대한 의견"옵션으로 이동하십시오.

Uber에있는 경주 차량에 관한 의견 페이지에 액세스하는 방법

3 단계. "차량 품질 문제"에서 차량이 더러워 졌거나 불쾌한 냄새가 나는지 확인하십시오. 메시지를 입력하고 "보내기"를 눌러 문제를보고해야합니다. 그런 다음 "도움말"을 눌러 이전 메뉴로 돌아가십시오.

Uber에서 차량의 품질에 문제가 있는지 알려주는 조치

4 단계. "운전자의 차량이 달랐습니다."에서 Uber가 문제 또는 가능한 사기를 해결할 수 있도록 주제에 필요한 답변을 입력하십시오. 정보를 입력하고 "제출"을 탭하여 보고서를 완료하십시오. 그런 다음 "도움말"을 다시 눌러 이전 메뉴로 돌아가십시오.

경주 용 차량이 Uber 앱에서 제공 한 것과 다른 경우 알려주는 조치

5 단계. "차량 명판이 다름"에서 Uber가 문제를 해결하는 데 필요한 정보를 입력하십시오. 가능한 경우 페이지에 표시되는 모든 데이터를 미리 보는 것이 중요합니다. 완료되면 '보내기'를 탭합니다.

차량에 Uber가 제공 한 것과 다른 판이 있는지 알려주는 옵션.

Uber가 문제를 해결하고 실행 품질을 향상시킬 수 있도록 힌트를 사용하십시오.

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